Intégrer les collaborateurs en magasin E-learning (asynchrone)

Histoire et stratégie du groupe Mr.Bricolage (2 modules)

Module 1 : Le marche du bricolage

Les chiffres clés du marché, les différents circuits de distribution et les acteurs du marché du bricolage

Les dates clés du groupe et de l'enseigne Mr.Bricolage

Module 2 : Les valeurs et la stratégie Mr.Bricolage

Connaitre les caractéristiques qui font l'unicité de notre enseigne

Comprendre le sens des valeurs qui nous unissent

Connaître notre plateforme de marque

Module 3 : Découvrir le concept et la stratégie 4 piliers

Identifier le lien entre le concept 4 piliers et l'évolution de l'environnement clients

Comprendre l'ADN du concept 4 piliers

Évaluer l'intégration des notions clés

Module 4 : Accueil sécurité en magasin

Connaitre les mesures de prévention générales

Identifier les mesures de prévention pour les principaux risques

S'approprier les mesures de protection

Module 5 : Accompagner les clients en situation de handicap

Distinguer des différentes formes de handicap

Lutter contre les idées reçues

Adopter les bonnes attitudes en fonction du handicap concerné

Module 6 : Le RGPD pour tous

Connaître les aspects du RGPD

Maîtriser les actions à mettre en place

Module 7 : Comprendre la démarque en quelques minutes

Distinguer la démarque connue et inconnue

S'entrainer sur les calculs de bases de la démarque