Parcours : Comprendre et agir contre la démarque * Mixte : présentiel / à distance

- Identifier les types, sources et acteurs des différentes démarques

- Adapter sa posture en fonction des techniques de fraudes

- Mettre en place les process de lutte contre la démarque

Présentation du parcours (Classe virtuelle)

Semaine 1 : La démarque

Comprendre ce qu'est la démarque et ses impacts et identifier les 2 types de démarque (E-learning)

Savoir comment lutter contre la démarque (Classe virtuelle)

Semaine 2 : Suite de la démarque

Expérimenter un petit pas Relever les taux de démarque (Mini-challenge)

Tester ses acquis (Quiz)

Semaine 3 : Les techniques de fraudes

Identifier les techniques de fraudes et connaitre les aspects réglementaires (E-learning)

Adapter son comportement et sa posture en cas de suspicion de fraude (Classe virtuelle)

Semaine 4 : Suite des techniques de fraudes

Expérimenter un petit pas : Identifier les actions correctrices et les acteurs à mettre en face de chaque fraude (Mini-challenge)

Tester ses acquis (Quiz)

Semaine 5 : Les process métiers

Pack - Les process métiers

Mettre en place d'un plan d'actions spécifique à un métier (Classe virtuelle)

Semaine 6 : Suite des process métiers

Tester ses acquis (Quiz)

Semaine 8 : Point Bilan + Quiz certifiant

E-learning

Classe virtuelle

Guide Apprenant - Guide Manager

Social Learning