Intégrer les collaborateurs en magasin E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 16/01/2026
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Objectifs de la formation
- Module 1 : Situer l'enseigne dans son marché en s'appuyant sur les chiffres clés, les circuits et les dates repères
- Module 2 : Mettre en œuvre les bons réflexes sécurité face aux situations à risque
- Module 3 : Accueillir et accompagner efficacement un client en situation de handicap
- Module 4 : Appliquer les bonnes pratiques RGPD dans les situations courantes
- Module 5 : Démontrer l'importance de l'identité graphique dans la communication d'entreprise
- Module 6 : Réaliser des calculs simples pour analyser la démarque et en comprendre les causes
Description
Module : LE MARCHÉ DU BRICOLAGE ET NOTRE GROUPE
Les chiffres clés du marché, les différents circuits de distribution et les acteurs du marché du bricolage.
Les dates clés du groupe et de l'enseigne Mr.Bricolage.
Module : ACCUEIL SÉCURITÉ EN MAGASIN
Connaitre les mesures de prévention générales.
Identifier les mesures de prévention pour les principaux risques.
S'approprier les mesures de protection.
Module : ACCOMPAGNER LES CLIENTS EN SITUATION DE HANDICAP
Distinguer des différentes formes de handicap
Lutter contre les idées reçues
Adopter les bonnes attitudes en fonction du handicap concerné
Module : SENSIBILISATION AU RGPD
Connaître les aspects du RGPD
Maîtriser les actions à mettre en place
Module : APPLIQUER L'IDENTITÉ GRAPHIQUE DE Mr.Bricolage
Démontrer l'importance de l'identité graphique dans la communication d'entreprise
Présenter les différents éléments de la charte graphique et de leur utilisation (logotype, typographie, couleur, etc...)
Module : COMPRENDRE LA DÉMARQUE EN QUELQUES MINUTES
Distinguer la démarque connue et inconnue
Quiz : COMPRENDRE LA DÉMARQUE EN QUELQUES MINUTES
Prérequis
Public visé
Moyens et supports pédagogiques
6 E-learning
1 Quiz