Pack : découvrir les produits du rayon droguerie - 2024 E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 15/05/2024

M'inscrire à la formation

Ajouter au panier

Objectifs de la formation

Comprendre le marché et la composition du rayon droguerie

Connaître les différentes familles de produits droguerie

Proposer les produits de droguerie adaptés au besoin spécifique du client

Description

Séquence 1 : Le marché et les produits (E-learning)

  • Le marché du bricolage, les pictogrammes les grandes familles de PH
  • Je maîtrise l'échelle du PH

 

Séquence 2 : Les produits toilettes et les liquides (E-learning)

  • Les produits de débouchage et de fosse septique et savoir différencier l'utilisation de chaque liquide ménager
  • L'entretien des canalisations

 

Séquence 3 : Les produits d'entretien et de désinfection (E-learning)

  • Les produits pour la cuisine et la salle de bain, pour le sol, pour les matériaux spécifiques et les liquides de nettoyage de la maison
  • J'utilise des produits d'entretien du quotidien

 

Séquence 4 : La fumisterie et les insecticides (E-learning)

  • L'entretien des poêles et les différentes familles de produits insecticides
  • J'utilise des insecticides et des produits pour l'entretien des poêles

 

Séquence 5 : Le diagnostic (E-learning)

  • Les différentes questions pour établir un bon diagnostic et savoir répondre à la problématique d'un client
  • Je conseille les bons produits

Prérequis

Aucun

Public visé

Vendeur(euse)-Conseil

Moyens et supports pédagogiques

E-learning

Fiche de synthèse téléchargeable

Modalités d'évaluation et de suivi

Exercice d'ancrage et de validation