Pack : découvrir les produits du rayon droguerie E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 28/02/2025
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Objectifs de la formation
Comprendre le marché et la composition du rayon droguerie
Connaître les différentes familles de produits droguerie
Proposer les produits de droguerie adaptés au besoin spécifique du client
Description
Séquence 1 : Le marché et les produits (E-learning)
- Le marché du bricolage, les pictogrammes les grandes familles de PH
- Je maîtrise l'échelle du PH
Séquence 2 : Les produits toilettes et les liquides (E-learning)
- Les produits de débouchage et de fosse septique et savoir différencier l'utilisation de chaque liquide ménager
- L'entretien des canalisations
Séquence 3 : Les produits d'entretien et de désinfection (E-learning)
- Les produits pour la cuisine et la salle de bain, pour le sol, pour les matériaux spécifiques et les liquides de nettoyage de la maison
- J'utilise des produits d'entretien du quotidien
Séquence 4 : La fumisterie et les insecticides (E-learning)
- L'entretien des poêles et les différentes familles de produits insecticides
- J'utilise des insecticides et des produits pour l'entretien des poêles
Séquence 5 : Le diagnostic (E-learning)
- Les différentes questions pour établir un bon diagnostic et savoir répondre à la problématique d'un client
- Je conseille les bons produits
Prérequis
Aucun
Public visé
Vendeur(euse)-Conseil
Moyens et supports pédagogiques
E-learning
Fiche de synthèse téléchargeable
Modalités d'évaluation et de suivi
Exercice d'ancrage et de validation