Approfondir ses connaissances : les produits d’étanchéité

Dernière mise à jour : 28/12/2023

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Objectifs de la formation

Déterminer les projets clients

Proposer une solution de mise en oeuvre

Conseiller l'utilisation des produits

Description

Séquence 1 : Les projets clients

  • Les questions à poser pour déterminer le besoin du client et pouvoir le conseiller
  • Apprendre à identifier les critères de choix destinée à une réparation

 

Séquence 2 : Les réponses techniques à apporter

  • Les règles d'usage des produits : les tests de contrôle à appliquer
  • Les solutions produits et leurs caractéristiques
  • Les mécanismes de migration de l'eau
  • Les sources d'humidité dans la construction
  • La conduite du diagnostic avec le client
  • Les différentes causes d'infiltration
  • Les désordres liés à l'humidité
  • La condensation

 

Séquence 3 : Les ventes complémentaires

  • Les absorbeurs d'humidité Exercices Pratiques : Application, méthodologie et conseils d'utilisation.

Prérequis

Aucun

Public visé

Gestionnaire de rayon

Chef de secteur

Conseiller de vente

Vendeur(se) projet

Moyens et supports pédagogiques

Diaporama

Livrets apprenants

Documentation fournisseurs

Modalités d'évaluation et de suivi

Exercices pratiques

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.