Développer des relations constructives et désamorcer les conflits* Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 22/09/2025

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- Identifier les clés d'une relation constructive

- Renforcer sa capacité à analyser la relation

- Définir et analyser un conflit

- S'approprier les méthodes pour le gérer

- S'entrainer à gérer des relations conflictuelles

Séquence 1 : Présentation du parcours (Classe virtuelle)

Séquence 2 : Identifier les clés d'une relation constructive (E-learning)

Les enjeux et bénéfices

L'écharpe relationnelle

Les piliers de la relation

Ma place dans la relation

L'assertivité

Séquence 3 : Définir et analyser les conflits (E-learning)

Les clefs d'une relation constructive (écharpe relationnelle et piliers de la communication)

Les différents comportements relationnels

Les positions de vie

L'assertivité

Séquence 4 : Gérer les situations conflictuelles (Présentiel)

Prendre conscience de notre rapport au conflit

Partager nos savoirs faire pour gérer les conflits

S'outiller à la gestion de conflits (Prévention, DESC et Médiation)

Séquence 5 : Point Bilan + Quiz certifiant

Être manager d'équipe ou en prévision de l'être

Manager tous niveaux d'expérience

Vidéo d'accueil

E-learning

Classe Virtuelle

Quiz

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