Développer des relations constructives et désamorcer les conflits* Mixte : présentiel / à distance

- Identifier les clés d'une relation constructive

- Renforcer sa capacité à analyser la relation

- Définir et analyser un conflit

- S'approprier les méthodes pour le gérer

- S'entrainer à gérer des relations conflictuelles

Des dispositifs d'adaptation peuvent être mis en œuvre pour les apprenants en situation de handicap, avant les évaluations certifiantes (quiz, Titre Professionnel ou examens), dans le cadre d'un accompagnement individualisé et après étude des besoins.

Votre référent handicap, Aurélie SERIN, est à votre disposition. 📩 aurelie.serin@ifogeco.fr ou ☎️02.38.22.86.12

Séquence 1 : Présentation du parcours (Classe virtuelle)

Séquence 2 : Identifier les clés d'une relation constructive (E-learning)

Les enjeux et bénéfices

L'écharpe relationnelle

Les piliers de la relation

Ma place dans la relation

L'assertivité

Séquence 3 : Définir et analyser les conflits (E-learning)

Les clefs d'une relation constructive (écharpe relationnelle et piliers de la communication)

Les différents comportements relationnels

Les positions de vie

L'assertivité

Séquence 4 : Gérer les situations conflictuelles (Présentiel)

Prendre conscience de notre rapport au conflit

Partager nos savoirs faire pour gérer les conflits

S'outiller à la gestion de conflits (Prévention, DESC et Médiation)

Séquence 5 : Point Bilan + Quiz certifiant

Vidéo d'accueil

E-learning

Classe Virtuelle