Découvrir les tronçonneuses E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 15/05/2024

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Identifier le besoin du client et son importance pour notre magasin

Reconnaître les familles de produits concernées : segmentation, destination et avantages clients

Poser les questions de découverte spécifiques à ces familles

Proposer les ventes complémentaires indispensables

Séquence 1 : Les familles de produits

Découvrir les besoins du client
Identifier le poids économique et les différentes particularités
Présentation des critères de choix : guide de chaîne, puissance, énergie, tendeur de chaîne (avec ou sans outils) et lanceur assisté
Gamme complémentaire : élagueuse

Séquence 2 : Découverte des besoins clients et ventes complémentaires

Séquence 3 : L'organisation du rayon

Aucun

Conseiller de vente

Vendeur(se) projet

Gestionnaire de rayon

Chef de secteur

E-learning

Ressource audiovisuelle

Fiche synthèse téléchargeable

Exercice d'ancrage et de validation