Découvrir les traitements du bois E-learning (asynchrone)

Identifier les problématiques d'entretien des bois dans une maison

Identifier les besoins du client

Savoir apporter les solutions en matière de décapage, traitements et finitions

Connaître l'utilisation des produits du rayon

Séquence 1 : Les familles de produits

• Identifier les différents produits de traitement du bois présents dans le rayon Décoration
• Connaître les différentes essences des bois
• Proposer les produits adaptés aux différentes essences de bois

Séquence 2 : Découvrir les besoins clients

• Identifier les besoins du client
• Connaître les 3 étapes d'un projet client dans le traitement du bois :
• Le d2capage : Pourquoi décaper ? Les différents décapages
• Le traitement : Pourquoi traiter le bois ? Les différents traitements
• Les finitions : Pourquoi faire finitions ? Les différents finitions

Séquence 3 : Vendre les ventes complémentaires

• Les produits complémentaires pour l'étape de Décapage
• Les produits complémentaires pour l'étape de Traitement
• Les produits complémentaires pour l'étape de Finitions

Séquence 4 : Bilan et validation du module

• Bilan de votre formation, possibilité de revoir certains points à améliorer (score) et conclusion de la formation.

Conseiller de vente

Vendeur(se) projet

Gestionnaire de rayon

Chef de secteur

E-Learning

Fiche synthèse téléchargeable