La domotique : découvrir les automatismes pour portails et volets E-learning (asynchrone)

Identifier le besoin du client et son importance pour notre magasin

Reconnaître les familles de produits concernées : segmentation, destination et avantages clients

Poser les questions de découverte spécifiques à ces familles

Proposer les ventes complémentaires indispensables

Séquence 1 : Les familles de produits

• Découvrir les besoins du client et l'offre domotique globale
• Identifier le poids économique et les différentes particularités
• Vidéo Salon Mr.BRICOLAGE nouvelles gammes domotiques
• Vidéo Présentation technique de la gamme motorisation de portail
• Identifier les 3 familles d'automatismes: Vis sans fin/vérins, Bras articulés et Crémaillère
• Choisir le bon automatisme selon le portail du client (Critères de base)
• Exercices : Identifier les familles de produits automatismes et leurs usages
• Comprendre la PLV - ILV et la présentation marchande
• Exercice : Associer les avantages et les arguments aux machines
• Argumentation : "Ce qui intéresse le client" : les avantages et les bénéfices des gammes
• Valoriser nos marques référencées
• Exercice : Associer la caractéristique technique à l'avantage client
• Synthèse intermédiaire - Autres produits : motorisation de porte de garage et volets

Séquence 2 : Découverte des besoins clients et ventes complémentaires

• Identifier les besoins du client liés au Portail et Volet
• Exercice : "Quelles questions pour découvrir quelles informations ?"
• Les ventes complémentaires indispensables au matériel et à l'utilisateur
• Synthèse finale à télécharger obligatoirement

Séquence 3 : Bilan et validation du module

• Bilan de votre module, possibilité de revoir certains points à améliorer (score) et conclusion de la formation

Conseiller de vente

Vendeur(se) projet

Gestionnaire de rayon

Chef de secteur

E-Learning

Fiche synthèse téléchargeable