Approfondir ses connaissances en mode projet : la mise en sécurité de la maison

Déterminer les besoins du client dans la réalisation d'un projet de mise en sécurité de la maison

Conseiller les produits adaptés à la réalisation du besoin client

Proposer une solution de mise en œuvre

Apporter le conseil d'utilisation et d'installation des produits

Développer les ventes inter-rayons et complémentaires

Jour 1

Séquence 1 : Déterminer les projets clients

• Déterminer les besoins client : La stratégie de protection de l'habitat
• Les critères de choix : notion de projet global en protection de l'habitat
• Les principaux projets possibles

Séquence 2 : Identifier les différents produits

Rayon Quincaillerie :

• Serrure à encastrer
• Cylindre de porte
• Verrous, Antivols, Entrebailleurs - Judas, Ferme-porte, Butoirs
• Coffre-fort

Rayon Electricité :

• Alarmes
• Automatisme de portail
• Carillons portiers et vidéosurveillance
• Détecteur de fumée et CO2

Jour 2

Séquence 3 : Les conseils d'utilisation et d'installation des produits

• Les règles d'usages et d'installation des produits
• Les normes et réglementations
• Présenter les caractéristiques produits en fonction des besoins du client
• Réalisation et suivi du devis, le financement

Séquence 4 : Les ventes complémentaires et inter-rayons

• Les outils de pose
• Les chevilles
• Les protections électriques associées

Séquence 5 : Exercice pratique

• Présentation et démonstration de système d'alarme
• Mise en situation vendeur / client
• Les protections électriques associées

Avoir suivi obligatoirement la formation suivante :

PQUD03D - Découvrir les nouveaux dispositifs de serrurerie Inventiv

Gestionnaire de rayon

Chef de secteur

Vendeur(se) projet

Conseiller de vente

Diaporama

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