Gérer le SAV E-learning
Laatste update : 19/09/2025
Zich inschrijven
Pedagogische doelstellingen
Comprendre le fonctionnement du SAV
Communiquer sur ce service en magasin
Omschrijving
Séquence 1 : le SAV comment ça fonctionne ?
- Vidéo
- Exercice : Questions à choix unique
Séquence 2 : comment mettre en avant ce service en magasin ?
- Présentation : Comment mettre en avant ce service en magasin
- Exercice : Question à choix unique
- Les liens incontournables
Voorafgaandelijk noodzakelijk
Aucun
Doelpubliek
Tout public
Pedagogische middelen en ondersteuning
E-Learning
Fiche synthèse téléchargeable
Modaliteiten van evaluatie en opvolging
Exercice d'ancrage et de validation