Dématérialiser les tickets de caisse E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 15/05/2024

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Objectifs de la formation

Comprendre la dématérialisation des tickets

Utiliser l'outil pour dématérialiser les tickets

Description

Séquence 1 : Contexte et enjeu

  • Qu'est-ce que la dématérialisation ?
  • Les documents concernés
  • Une opportunité marketing
  • Les avantages

 

Séquence 2 : Les clients sans carte de fidélité - Utiliser l'outil après encaissement

  • Découverte de l'environnement du logiciel
  • Les différentes possibilités pour le client : e-mail - impression - pas de ticket

 

Séquence 3 : Les clients avec une carte de fidélité - Utiliser l'outil après encaissement

  • Découverte de l'environnement du logiciel
  • Les différentes possibilités pour le client : e-mail - impression - pas de ticket

Prérequis

Aucun

Public visé

Tout public

Moyens et supports pédagogiques

E-Learning

Fiche synthèse téléchargeable

Modalités d'évaluation et de suivi

Exercice d'ancrage et de validation