Dématérialiser les tickets de caisse E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 28/02/2025
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Objectifs de la formation
Comprendre la dématérialisation des tickets
Utiliser l'outil pour dématérialiser les tickets
Description
Séquence 1 : Contexte et enjeu
- Qu'est-ce que la dématérialisation ?
- Les documents concernés
- Une opportunité marketing
- Les avantages
Séquence 2 : Les clients sans carte de fidélité - Utiliser l'outil après encaissement
- Découverte de l'environnement du logiciel
- Les différentes possibilités pour le client : e-mail - impression - pas de ticket
Séquence 3 : Les clients avec une carte de fidélité - Utiliser l'outil après encaissement
- Découverte de l'environnement du logiciel
- Les différentes possibilités pour le client : e-mail - impression - pas de ticket
Prérequis
Aucun
Public visé
Tout public
Moyens et supports pédagogiques
E-Learning
Fiche synthèse téléchargeable
Modalités d'évaluation et de suivi
Exercice d'ancrage et de validation