Gestionnaire de rayon - cœur de métier E-learning (asynchrone)
Dernière mise à jour : 30/10/2025
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Objectifs de la formation
Définir le rôle d'un gestionnaire de rayon et son impact sur l'expérience client
Acquérir une vision d'ensemble de la mission
S'approprier les missions principales d'un gestionnaire de rayon
Description
Séquence 1 : Le rôle du gestionnaire de rayon
Un acteur du commerce
Séquence 2 : Des missions essentielles
Être le champion de la relation
Proposer les services de l'enseigne
Maintenir un rayon toujours attractif et performant
Mettre en place une dynamique commerciale
Se tenir informer du marché et des tendances
La contremarque Web
Séquence 3 : Analyser les performances du rayon
Surveiller les indicateurs
Analyser le chiffre d'affaires
Optimiser la marge
Contrôler les stocks
Séquence 4 : Animer et accompagner son équipe
Les briefs d'équipe
Le tour de rayon
Fixer les objectifs
Sans oublier : Un feedback par jour
Rappel des valeurs de l'enseigne
Prérequis
Public visé
Moyens et supports pédagogiques
E-Learning
Fiche synthèse téléchargeable
Modalités d'évaluation et de suivi
QCM
QCU
Vrai/Faux
Question à association