Dernière mise à jour : 15/05/2024
Identifier les besoins satisfaits par cette famille de produits
Expliquer le principe de fonctionnement du produit et décrire ses différentes parties
Proposer le type de produit adapté aux attentes du client et les ventes complémentaires
Conseiller la mise en service et les précautions d'utilisation
Identifier les produits référencés de cette famille de produits
Séquence 1 : Les besoins satisfaits et découverte produit
Séquence 2 : Critères de choix
Séquence 3 : Mise en service et ventes complémentaires
Séquence 4 : Gamme référencée
Séquence 5 : Questions de découverte
Conseiller de vente
Vendeur(se) projet
Gestionnaire de rayon
Chef de secteur
E-Learning
Fiche de synthèse téléchargeable