Découvrir les poudres du rayon bâti : les liants E-learning (asynchrone)

Dernière mise à jour : 15/05/2024

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Objectifs de la formation

Savoir proposer le produit adapté au besoin client

Maîtriser les dosages les plus courants

Savoir proposer les produits complémentaires

Description

Séquence 1 : Les familles de produits

  • Découvrir les besoins du client
  • Identifier les différentes poudres du rayon Matériaux

 

Séquence 2 : Découverte des besoins clients

  • Réaliser une dalle de fondation
  • Monter un muret
  • Sceller des poteaux à linge
  • Monter un barbecue
  • Réaliser un solin de cheminée
  • Réaliser un enduit de sol

 

Séquence 3 : Les ventes complémentaires

  • Les ventes complémentaires indispensables aux matériaux et à l'utilisateur
  • Les adjuvants

 

Séquence 4 : Bilan et validation du module

  • Bilan de votre formation, possibilité de revoir certains points à améliorer (score) et conclusion de la formation.

Prérequis

Aucun

Public visé

Conseiller de vente

Gestionnaire de rayon

Vendeur(se) projet

Chef de secteur

Moyens et supports pédagogiques

E-Learning

Fiche synthèse téléchargeable

Modalités d'évaluation et de suivi

Exercice d'ancrage et de validation