Gestionnaire de rayon - cœur de métier E-learning (asynchrone)

Comprendre le positionnement de l'enseigne et la relation client

Acquérir une vision d'ensemble de la fonction

Développer l'efficacité commerciale dans un environnement omni-canal

Analyser les objectifs et les résultats commerciaux

Animer l'équipe du rayon

Séquence 1 : La vision d'ensemble du poste

• Focus sur la relation client
• Présentation des 4 missions principales
• Synthèse à compléter
• Jeu : compétences Gestionnaire de rayon

Séquence 2 : Le parcours d'achat du client

• La vente omni-canal
• Les services de l'enseigne
• Jeu : retrouver les étapes du parcours d'achat

Séquence 3 : La dynamique commerciale

• Les implantations
• Les actions commerciales
• Jeu : les 4 piliers du commerce

Séquence 4 : La gestion de l'approvisionnement

• Le suivi des stocks
• Les commandes
• Jeu : la réception

Séquence 5 : Analyse des résultats

• Les deux leviers principaux du CA
• Découverte des principaux indicateurs commerce

Séquence 6 : L'animation d'équipe

• Organiser le travail
• Susciter l'implication de son équipe
• Test : style de manager
• Jeu : règles d'or pour mobiliser son équipe
• Synthèse à télécharger

E-Learning

Fiche synthèse téléchargeable