Semaine 1 : Découverte du site
- Débuter son parcours : Vidéo d'Accueil
- Comprendre l'offre visible (Rapid Learning)
- Naviguer sur le site en tant que client (Rapid Learning)
- Identifier les plus du site (Rapid Learning)
- Optimiser ses réponses clients et rechercher des produits sur le site – 1ère étape (Classe virtuelle)
Semaine 2 : Click & Collect
- Expérimenter un petit pas sur la commande « Click & Collect » (Mini challenge)
- Tester ses connaissances sur les commandes « Click and Collect » (Quiz)
Semaine 3 : Développer son chiffre d'affaires
- Gérer une « contremarque Web » (Rapid Learning)
- Optimiser ses réponses clients et augmenter le CA du magasin – 2ème étape (Classe virtuelle)
Semaine 4 : Contremarque Web
- Expérimenter « un petit pas » sur la contremarque Web (Mini challenge)
- Tester ses connaissances sur les commandes en « Contremarque Web » (Quiz)
Semaine 6 : Quiz Certifiant
Semaine 6 : Point Bilan
- Échange et partage en fin de parcours (Point Bilan) (Classe virtuelle)