Parcours : Vendre avec le site e-commerce Mixte : présentiel / à distance

- Utiliser le site e-commerce

- Identifier les process associés aux commandes " Click & Collect "

- Réaliser les contremarques mr-bricolage.fr

Semaine 1 : Découverte du site

• Débuter son parcours : Vidéo d'Accueil
• Comprendre l'offre visible (Rapid Learning)
• Naviguer sur le site en tant que client (Rapid Learning)
• Identifier les plus du site (Rapid Learning)
• Optimiser ses réponses clients et rechercher des produits sur le site – 1ère étape (Classe virtuelle)

Semaine 2 : Click & Collect

• Expérimenter un petit pas sur la commande « Click & Collect » (Mini challenge)
• Tester ses connaissances sur les commandes « Click and Collect » (Quiz)

Semaine 3 : Développer son chiffre d'affaires

• Gérer une « contremarque Web » (Rapid Learning)
• Optimiser ses réponses clients et augmenter le CA du magasin – 2ème étape (Classe virtuelle)

Semaine 4 : Contremarque Web

• Expérimenter « un petit pas » sur la contremarque Web (Mini challenge)
• Tester ses connaissances sur les commandes en « Contremarque Web » (Quiz)

Semaine 6 : Quiz Certifiant

Semaine 6 : Point Bilan

• Échange et partage en fin de parcours (Point Bilan) (Classe virtuelle)

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Exercices

Quiz