Parcours : Vendre avec le site e-commerce* Mixte : présentiel / à distance

- Utiliser le site e-commerce

- Identifier les process associés aux commandes " Click & Collect "

- Réaliser les contremarques mr-bricolage.fr

Semaine 1 : Présentation du parcours et Découverte du site

Présentation du parcours (Classe virtuelle)

Comprendre l'offre visible (E-learning)

Naviguer sur le site en tant que client (E-learning)

Identifier les plus du site (E-learning)

Semaine 2 : Click & Collect

Optimiser ses réponses clients et rechercher des produits sur le site – 1ère étape (Classe virtuelle)

Expérimenter un petit pas sur la commande « Click & Collect » (Mini challenge)

Tester ses connaissances sur les commandes « Click and Collect » (Quiz)

Gérer une « contremarque Web » (E-learning)

Semaine 3 : Développer son chiffre d'affaires

Optimiser ses réponses clients et augmenter le CA du magasin – 2ème étape (Classe virtuelle)

Expérimenter « un petit pas » sur la contremarque Web (Mini challenge)

Tester ses connaissances sur les commandes en « Contremarque Web » (Quiz)

Semaine 4 : Bilan

Échange et partage en fin de parcours (Point Bilan) (Classe virtuelle)

Quiz Certifiant

Guide Apprenant

E-learning

Exercices

Quiz