Parcours : Vendre avec le site e-commerce* Mixte : présentiel / à distance
Dernière mise à jour : 16/01/2026
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Objectifs de la formation
- Utiliser le site e-commerce
- Identifier les process associés aux commandes " Click & Collect "
- Réaliser les contremarques mr-bricolage.fr
Informations sur l'accessibilité
Des dispositifs d'adaptation peuvent être mis en œuvre pour les apprenants en situation de handicap, avant les évaluations certifiantes (quiz, Titre Professionnel ou examens), dans le cadre d'un accompagnement individualisé et après étude des besoins.
Votre référent handicap, Aurélie SERIN, est à votre disposition. 📩 aurelie.serin@ifogeco.fr ou ☎️02.38.22.86.12
Description
Semaine 1 : Présentation du parcours et Découverte du site
Présentation du parcours (Classe virtuelle)
Comprendre l'offre visible (E-learning)
Naviguer sur le site en tant que client (E-learning)
Identifier les plus du site (E-learning)
Semaine 2 : Click & Collect
Optimiser ses réponses clients et rechercher des produits sur le site – 1ère étape (Classe virtuelle)
Expérimenter un petit pas sur la commande « Click & Collect » (Mini challenge)
Tester ses connaissances sur les commandes « Click and Collect » (Quiz)
Gérer une « contremarque Web » (E-learning)
Semaine 3 : Développer son chiffre d'affaires
Optimiser ses réponses clients et augmenter le CA du magasin – 2ème étape (Classe virtuelle)
Expérimenter « un petit pas » sur la contremarque Web (Mini challenge)
Tester ses connaissances sur les commandes en « Contremarque Web » (Quiz)
Semaine 4 : Bilan
Échange et partage en fin de parcours (Point Bilan) (Classe virtuelle)
Quiz Certifiant
Prérequis
Public visé
Moyens et supports pédagogiques
Guide Apprenant
E-learning
Modalités d'évaluation et de suivi
Exercices
Quiz