Découvrir les revêtements de sol E-learning (asynchrone)

Identifier les caractéristiques différenciantes de la gamme

Savoir adapter le produit au besoin du client

Connaître les règles essentielles de pose

Connaître les produits complémentaires à proposer au client

Séquence 1 : Les familles de produits

• Identifier les différents produits des revêtements de sol
• Connaître les différences entre stratifié et parquet
• Connaître les avantages et les inconvénients de chaque type de produit

Séquence 2 : Découvrir les besoins clients

• Identifier les besoins du client
• Connaître les caractéristiques des différents types de revêtement :

1. Le stratifié : La composition Les différentes caractéristiques, les cas particuliers, les types de pose, les types de finitions, le film polyane, types de sous-couche, calcul des surfaces, règles de pose
2. Le parquet : La composition Les différentes caractéristiques, les types de pose, les types de finitions, le film polyane, calcul de surfaces, règles de pose

Séquence 3 : Vendre les ventes complémentaires

•  Les produits complémentaires pour les produits STRATIFIES
• Les produits complémentaires pour les produits PARQUET

Séquence 4 : Bilan et validation du module

• Bilan de votre formation, possibilité de revoir certains points à améliorer (score) et conclusion de la formation

Conseiller de vente

Vendeur(se) projet

Gestionnaire de rayon

Chef de secteur

E-Learning

Fiche synthèse téléchargeable