Dernière mise à jour : 15/05/2024
Connaître les fonctions des appareils de la gamme
Savoir apporter une réponse aux besoins clients
Maîtriser les réglages de base des appareils
Connaître les produits complémentaires
Séquence 1 : Les familles de produits
Séquence 2 : Les ventes complémentaires
Séquence 3 : Découverte des besoins clients
Séquence 4 : Bilan et validation du module
Conseiller de vente
Vendeur(se) projet
Gestionnaire de rayon
Chef de secteur
E-learning
Fiche synthèse téléchargeable
Fiche récap