Bloc 1 - TP Conseiller de vente - Contribuer à l’efficacité commerciale Mixte : présentiel / à distance

Dernière mise à jour : 05/10/2026

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Objectifs de la formation

- Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

Informations sur l'accessibilité

Des dispositifs d'adaptation peuvent être mis en œuvre pour les apprenants en situation de handicap, avant les évaluations certifiantes (quiz, Titre Professionnel ou examens), dans le cadre d'un accompagnement individualisé et après étude des besoins.

Votre référent handicap, Aurélie SERIN, est à votre disposition. 📩 aurelie.serin@ifogeco.fr ou ☎️02.38.22.86.12

Description

Semaine 1 : Tests

TP CV Bloc 1 - Test de positionnement métier (e-learning)

Test de positionnement Bureautique (e-learning)

 

Semaine 3 : Entretien de sélection

Titre professionnel - Entretien individuel (classe virtuelle – 45min)

Cet entretien sert de validation l'inscription du candidat.

 

Semaine 4 : Présentation du bloc de compétences

Présentation du Bloc 1 ou du TP en entier s'il s'agit d'un TP dans son intégralité (classe virtuelle – 2h00)

Le marché du bricolage (e-learning)

Cœur de métier – Conseiller de vente (e-learning)

 

Semaine 5 : Contribuer au merchandising et participer aux veilles – Partie 1

Pack - Dynamiser l'implantation des rayons (3 e-learnings)

Identifier les intérêts des veilles produits, services et concurrentielles (e-learning)

Appliquer l'identité graphique de Mr.Bricolage (e-learning)

Bureautique : Word et Excel (8h en présentiel)

Bureautique : PowerPoint (8h en présentiel)

Présenter efficacement les produits et services (3h en présentiel)

 

Semaine 7 : Contribuer au merchandising et participer aux veilles – Partie 2

Développer l'attractivité de son rayon (16h en présentiel)

Expérimenter les veilles produits, services et concurrentielles (8h en présentiel)

 

Semaine 8 : Temps d'échanges et Sécurité en magasin

Rendez-vous individuel N°1 (classe virtuelle – 1h00)

Temps d'échange entre pairs N°1 (classe virtuelle – 2h00)

Pack – Sécurité (3 e-learnings)

 

Semaine 10 : Participer à la gestion des flux marchand

Organiser les flux et encaisser en magasin (16h en présentiel)

 

Semaines 11 à 13 : Parcours – Découvrir les indicateurs

Parcours : Découvrir les indicateurs pour les conseillers de vente (Parcours Mixte de 13h00)

 

Semaine 15 : Lutter contre la démarque et mise en place des indicateurs

Comprendre et agir contre la démarque (8h en présentiel)

Mise en application des indicateurs (8h en présentiel)

 

Semaine 16 : Temps d'échanges

Rendez-vous individuel N°2 (classe virtuelle – 1h00)

Temps d'échange entre pairs N°2 (classe virtuelle – 2h00)

 

Semaine 17 : Intervention d'un expert et examen blanc

Intervention d'un expert (3h30 en présentiel)

TP CV Bloc 1 - Examen Blanc (8h en présentiel)

 

Semaine 20 : Passage du CCP* 1 (*Certificat de compétences professionnelles)

TP CV Bloc 1 - Préparation au CCP (8h en présentiel)

TP CV Bloc 1 – Mise en situation – Étape 1 Groupe (0h45 en présentiel)

TP CV Bloc 1 - Mise en situation – Étape 2 Individuelle (0h30 en présentiel)

TP CV Bloc 1 – Entretien technique + Questionnement à partir de production(s) (Individuel) (1h20 en présentiel)

Prérequis

Aucun

Public visé

Conseiller vendeur

Moyens et supports pédagogiques

Supports numériques : Plateforme e-learning, Vidéos pédagogiques, Outils interactifs

Supports pédagogiques : Diaporama, Livrets apprenants, Guides pédagogiques, Fiches de synthèse

Ressources : Documents / ressources numériques, Cas pratiques, Supports d'exercices

Matériel pédagogique : Paperboard, Vidéoprojecteur

Modalités d'évaluation et de suivi

Évaluation réflexive : Auto-positionnement, dossier professionnel, analyse pratique, un diaporama sur les veilles, le merchandising et l'expérience client

Évaluation des connaissances : QCM / QCU, Vrai / Faux, questions à association, hotspot, remise en ordre

Évaluation des compétences : Mise en situation, études de cas, exercices pratiques

Évaluation continue : Quiz intermédiaires et feedback

Évaluation certificative : Certification officielle, jury / entretien, quiz final / certifications internes

Suivi de formation : Questionnaire à chaud / à froid

 

Pour plus d'informations rendez-vous le site :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/37098

Libellé exacte : Conseiller de vente (TP-00520m05)

Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 4

Centre certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION           

Code RNCP : RNCP37098BC01

Date d'échéance d'enregistrement : 15/02/2029

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