Titre Professionnel : Responsable d’établissement marchand (TP REM) Mixte : présentiel / à distance

- Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

- Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

- Manager les salariés de l'établissement marchand

Des dispositifs d'adaptation peuvent être mis en œuvre pour les apprenants en situation de handicap, avant les évaluations certifiantes (quiz, Titre Professionnel ou examens), dans le cadre d'un accompagnement individualisé et après étude des besoins.

Votre référent handicap, Aurélie SERIN, est à votre disposition. 📩 aurelie.serin@ifogeco.fr ou ☎️02.38.22.86.12

Une nouvelle offre de Titres Professionnels en blocs de compétences. Une approche plus souple et progressive pour acquérir, valider et certifier les compétences clés de votre métier selon vos besoins et à votre rythme.

Activité 1 (Bloc de compétences N°1 en 37 semaines) : Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand

Thème 1 : La RGPD

Thème 2 : Piloter l'offre commerciale

Thème 3 : Piloter les indicateurs

Thème 4 : L'inventaire

Thème 5 : Législation commerciale 

Thème 6 : Favoriser une expérience client inclusive

Thème 7 : Vendre avec le site e-commerce

Thème 8 : Faire de l'expérience client un levier de fidélisation 

Thème 9 : Les bases de la prévention

Thème 10 : Les veilles produits, services et concurrentielles

Ces 10 thèmes vous permettent d'acquérir les 3 compétences suivantes :

Gérer la chaîne d'approvisionnement de l'établissement marchand

Piloter l'offre commerciale de l'établissement marchand

Bâtir et développer l'expérience client

Semaine 37 : Passage du CCP* 1 (*Certificat de compétences professionnelles)

TP REM Bloc 1 - Préparation au CCP (7h en présentiel)

TP REM Bloc 1 – Mise en situation (4h en présentiel)

TP REM Bloc 1 – Entretien technique (Individuel) (1h en présentiel)

Activité 2 (Bloc de compétences N°2 en 28 semaines) : Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand

Thème 1 : Piloter les indicateurs

Thème 2 : La législation commerciale 

Thème 3 : Les bases de la prévention

Thème 4 : Contribuer à l'orientation stratégique

Thème 5 : Etablir et présenter les prévisionnels du magasin

Thème 6 : Analyser les performances

Ces 6 thèmes vous permettent d'acquérir les 3 compétences suivantes :

Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne

Etablir et présenter les prévisionnels de l'établissement marchand

Analyser les performances de l'établissement marchand et définir les actions correctives

Semaine 28 : Passage du CCP* 2 (*Certificat de compétences professionnelles)

TP REM Bloc 2 - Préparation au CCP (7h en présentiel)

TP REM Bloc 2 - Présentation d'un projet réalisé en amont de la session (20 min en présentiel)

TP REM Bloc 2 – Entretiens (individuels) (25 min en présentiel)

Activité 3 (Bloc de compétences N°3 en 47 semaines) : Manager les salariés de l'établissement marchand

Thème 1 : Se connaitre et connaitre son équipe

Thème 2 : Maitriser son temps et ses priorités

Thème 3 : Réaliser les plannings d'équipe

Thème 4 : Le manager Mr.Bricolage

Thème 5 : Fixer les objectifs et le cadre de travail

Thème 6 : Gérer les différentes étapes du recrutement

Thème 7 : Intégrer les nouveaux collaborateurs

Thème 8 : Appliquer la législation sociale 

Thème 9 : Mobiliser avec la gestion de projet

Thème 10 : Animer des réunions, briefs et débriefs + Accompagner avec les entretiens et la formation

Thème 11 : Encourager l'autonomie, la motivation et la délégation 

Thème 12 : La QVCT un levier de performance

Thème 13 : Les RPS prévenir plutôt que subir

Thème 14 : Prendre la parole, fédérer, embarquer son équipe et pitcher 

Thème 15 : Développer des relations constructives et désamorcer les conflits

Ces 15 thèmes vous permettent d'acquérir les 4 compétences suivantes :

Piloter les processus de recrutement et d'intégration des salariés de l'établissement marchand

Optimiser la performance collective des équipes et la performance individuelle des salariés de l'établissement marchand

Manager l'activité quotidienne de l'établissement marchand et favoriser la cohésion des équipes

Mobiliser les équipes dans la gestion des projets de l'établissement marchand

Semaine 47 : Passage du CCP* 3 (*Certificat de compétences professionnelles)

TP REM Bloc 3 - Préparation au CCP (7h en présentiel)

TP REM Bloc 3 - Présentation d'un projet réalisé en amont de la session (25 min en présentiel)

TP REM Bloc 3 – Entretiens (individuels) (30 min en présentiel)

6 mois après le passage de la session - Questionnaire de suivi TP

Supports numériques : Plateforme e-learning, Vidéos pédagogiques, Outils interactifs

Supports pédagogiques : Diaporama, Livrets apprenants, Guides pédagogiques, Fiches de synthèse

Ressources : Documents / ressources numériques, Cas pratiques, Supports d'exercices

Matériel pédagogique : Paperboard, Vidéoprojecteur

Concernant le Titre professionnel en lui-même :

Référentiel Emploi Activités Compétences (REAC)

Référentiel de Certification (RC)

Livret d'évaluations passées en cours de formation (ECF)

Dossier professionnel (DP)

Un diaporama relatif à la compétence « Réaliser le marchandisage »

Support d'évaluation pour la Mise en situation professionnelle

Évaluation réflexive : Auto-positionnement, dossier professionnel, analyse pratique, un diaporama sur les veilles, le merchandising et l'expérience client

Évaluation des connaissances : QCM / QCU, Vrai / Faux, questions à association, hotspot, remise en ordre

Évaluation des compétences : Mise en situation, études de cas, exercices pratiques

Évaluation continue : Quiz intermédiaires et feedback

Suivi de formation : Questionnaire à chaud / à froid
Évaluation certificative : Entretien, quiz final / certifications internes /  Certification officielle, jury*

*A l'issue du parcours de formation, le candidat est évalué par un jury composé de deux professionnels, sur la base des éléments suivants :

Une mise en situation professionnelle complétée par un entretien technique et un questionnaire professionnel

Les résultats des évaluations passées en cours de formation

Un dossier professionnel dans lequel le candidat a consigné les preuves de sa pratique professionnelle

Un diaporama relatif à la compétence « Réaliser le marchandisage »

Un entretien final avec le jury

Pour plus d'informations rendez-vous le site :

https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38666/

Libellé exacte : Responsable d'établissement marchand (TP-01442m01)

Nomenclature du niveau de qualification : Niveau 6

Centre certificateur : MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION           

Code RNCP : RNCP38666

Date d'échéance de l'enregistrement : 03/03/2029